Politica di Reso e Recesso

Hai diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per avviare la procedura, utilizza il link "Richiedi Reso" presente nel footer del sito oppure contattaci all'indirizzo tramostore@gmail.com indicando il numero dell'ordine.

Condizioni del Reso

I prodotti devono essere:

• integri e non utilizzati;
• completi di etichette e confezione originale;
• restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori imputabili a Tramo Store.

Prodotti Esclusi dal Reso

Non possono essere restituiti:

• prodotti personalizzati;
• biancheria intima;
• costumi da bagno privi della protezione igienica originale;
• prodotti sigillati aperti dopo la consegna.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci all'indirizzo tramostore@gmail.com.